Condiciones generales de contratacion

Las presentes condiciones de contrataciĆ³n rigen la relaciĆ³n entre The Backstory Lab SASU y los usuarios de su web que se proporcionan a travĆ©s del sitio https://www.backstorylab.com/

The Backstory Lab SASU apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los cursos puestos a tu disposiciĆ³n en esta web, leas las presentes condiciones y los tĆ©rminos que se aplican a la contrataciĆ³n de formaciĆ³n que ofrece The Backstory Academy.

Estos tĆ©rminos definen las condiciones comerciales que rigen la relaciĆ³n entre los usuarios y The Backstory Lab SASU y serĆ”n vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacciĆ³n econĆ³mica en esta web.

Estos tĆ©rminos han sido actualizados por Ćŗltima vez el 2 abril 2025.

Identificador del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La InformaciĆ³n y del Comercio ElectrĆ³nico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente informaciĆ³n:

  • Identidad del Responsable: The Backstory Lab SASU
  • Nombre comercial: Guada Molina
  • Numero SIREN: 931025969
  • SIRET: 93102596900011
  • Code APE: 7021Z
  • DirecciĆ³n: 58 Rue de Monceau 75008 Paris France
  • Correo electrĆ³nico: [email protected]

Advertencias menores

Esta web no recopila deliberadamente informaciĆ³n personal de niƱos menores de 14 aƱos.

En ningĆŗn caso se recabarĆ”n del menor de edad datos relativos a la situaciĆ³n profesional, econĆ³mica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legĆ­timos tutores legales.

Si eres menor de catorce aƱos y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

AceptaciĆ³n Y Prueba De AceptaciĆ³n

Como condiciĆ³n para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con https://www.backstorylab.com/ y proporcionar informaciĆ³n correspondiente requerida para la adquisiciĆ³n de los cursos disponibles en esta web. La informaciĆ³n para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violaciĆ³n de los tĆ©rminos, que pueden resultar en la disoluciĆ³n del contrato con https://www.backstorylab.com/.

Desde el momento de la aceptaciĆ³n, el usuario adquiere la condiciĆ³n de Cliente de https://www.backstorylab.com/.

ValidaciĆ³n de compra

La validaciĆ³n del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptaciĆ³n de estas condiciones particulares de contrataciĆ³n como parte de la celebraciĆ³n del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por https://www.backstorylab.com/ constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre https://www.backstorylab.com/ y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo mĆ”s breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecuciĆ³n de la compra, The Backstory Lab SASU te remitirĆ” por e-mail una confirmaciĆ³n de pedido. Si no estĆ”s de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmaciĆ³n podrĆ”s solicitar la modificaciĆ³n de los mismos o la anulaciĆ³n del contrato.

DescripciĆ³n del servicio

The Backstory Lab SASU a travĆ©s de su pĆ”gina web https://www.backstorylab.com/ ofrece cursos de formaciĆ³n online sobre diversos temas, incluyendo la obtenciĆ³n de becas para estudiar en el extranjero y otros temas relacionados con vivir en el extranjero. Los contenidos en vĆ­deo estĆ”n alojados en la plataforma y no son descargables, pero los recursos de soporte, como los PDFs y plantillas en Google Drive, estĆ”n disponibles para su descarga.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los cursos es espaƱol castellano.

Formato

Los contenidos ofrecidos en los cursos podrƔn ser en formato (texto, vƭdeos y contenidos descargables), dependiendo del tipo de curso.

Precios e impuestos

Los precios del acceso a los cursos estƔn siempre disponibles a travƩs de https://www.backstorylab.com/ en la ficha informativa de cada curso.

Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma pƔgina web, por eso recomendamos que se actualice la pƔgina antes de contratar cualquier servicio.

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operaciĆ³n puede resultar exenta o no sujeta al mismo en funciĆ³n del paĆ­s de residencia del comprador y de la condiciĆ³n en la que actĆŗa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la pĆ”gina web.

El precio de los cursos o infoproductos vendidos por https://www.backstorylab.com/ incluye el IVA espaƱol. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros paĆ­ses de la UniĆ³n Europea, el IVA espaƱol serĆ” deducido y se aplicarĆ” el tipo impositivo de IVA correspondiente al paĆ­s de destino. El precio final aparecerĆ” durante la confirmaciĆ³n de tu pedido y reflejarĆ” el tipo impositivo de IVA correspondiente al paĆ­s de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreciĆ³n Ćŗnica y exclusiva de https://www.backstorylab.com/. Los Servicios no brindan protecciĆ³n de precios o reembolsos en el caso de reducciĆ³n de precios u ofertas promocionales.

Formas de pago aceptadas

Para la contrataciĆ³n de cursos “online” a travĆ©s del sitio https://www.backstorylab.com/, sĆ³lo se admitirĆ” el pago:

  • Paypal
  • Tarjeta de crĆ©dito (stripe)
  • Google Pay
  • Apple Pay

Proceso de contrataciĆ³n de los cursos

La plataforma de adquisiciĆ³n del curso serĆ” https://www.backstorylab.com/. Para iniciar el proceso de contrataciĆ³n de cursos en https://www.backstorylab.com/, debes ir a la pĆ”gina donde se vende la formaciĆ³n y hacer clic en la casilla con el precio de venta, lo que te redirigirĆ” a la pasarela de pagos.

DeberĆ”s rellenar la informaciĆ³n que se te solicita para poder adquirir el curso que hayas seleccionado.

SabrĆ”s cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmaciĆ³n de la compra.

Una vez finalizado el proceso de contrataciĆ³n y la aceptaciĆ³n por parte de https://www.backstorylab.com/, se procederĆ” al envĆ­o automĆ”tico de las claves de usuario del curso, que se realizarĆ” mediante correo electrĆ³nico.

Como usuario, reconoces que los nĆŗmeros de identificaciĆ³n y contraseƱas que te sean asignadas para el acceso a dichos cursos son personales e intransferibles, siendo el Ćŗnico responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgaciĆ³n o pĆ©rdida de los mismos.

En caso de incumplimiento de esta prohibiciĆ³n, el cliente serĆ” el Ćŗnico responsable de los actos realizados por la persona fĆ­sica o jurĆ­dica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.

Una vez realizado el pago o pagos correspondientes a los cursos contratados, The Backstory Lab SASU como responsable del dominio “https://www.backstorylab.com/”, concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso online (mediante navegador web) a la plataforma y a los cursos de formaciĆ³n adquiridos y disponibles.

Desarrollo de los cursos y programas

Una vez dado de alta en el Ɣrea de cursos, tendrƔs acceso al material que se haya desbloqueado hasta ese momento. Dependiendo del curso, el material puede estar disponible desde el inicio o puede desbloquearse a lo largo de varias semanas. El material puede incluir textos, vƭdeos, descargables, software, entre otros recursos.

Curso que se desbloquea de manera inmediata:

  • La Enciclopedia Digital de Becas

Curso que se desbloquea a lo largo de varias semanas:

  • Consigue Tu Beca (VersiĆ³n Premium y Lite)
  • Road to USA

The Backstory Lab SASU tambiĆ©n se reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase o realicen actividades que infrinjan su cĆ³digo de conducta, tales como:

  • La difusiĆ³n, sin la autorizaciĆ³n oportuna, de los materiales facilitados en la realizaciĆ³n de los cursos o programas.
  • El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por mĆ”s de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.
  • La realizaciĆ³n de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de The Backstory Lab SASU
  • Falta de respeto a la autoridad del profesor.
  • UtilizaciĆ³n de la clase para un fin distinto al previsto.

TĆ©rminos y condiciones adicionales para Road to USA y Consigue Tu Beca (VersiĆ³n Premium y Lite)

Acceso de dos aƱos

Los productos de Road To USA y Consigue Tu Beca (VersiĆ³n Premium y Lite) ofrecen a los compradores acceso al contenido de la formaciĆ³n durante un periodo de dos aƱos, que equivalen a 730 dĆ­as naturales desde la fecha de compra. Durante este tiempo, los compradores tendrĆ”n acceso gratuito a todas las actualizaciones de la versiĆ³n de la formaciĆ³n que han adquirido.

Cuando queden pocos dĆ­as para que termine el periodo de acceso de dos aƱos, se enviarĆ” un correo electrĆ³nico a los compradores informĆ”ndoles de que su acceso estĆ” prĆ³ximo a finalizar, siempre y cuando no hayan cancelado la recepciĆ³n de notificaciones por correo electrĆ³nico.

En algunos casos, se podrĆ” ofrecer a los compradores la opciĆ³n de ampliar el curso por un periodo adicional de tiempo, por un precio reducido. Cualquier cambio en estas condiciones serĆ” notificado a los compradores de manera clara y oportuna.

Actualizaciones

Durante los dos aƱos de acceso, tendrĆ”s derecho a todas las actualizaciones de la versiĆ³n de la formaciĆ³n que hayas comprado de forma gratuita. Ten en cuenta que, a dĆ­a de hoy (2 abril 2025), solamente existe la versiĆ³n 1.0. de Road To USA y la versiĆ³n 1.0. de Consigue Tu Beca (VersiĆ³n Premium y Lite). Si en el futuro creamos una nueva versiĆ³n (por ejemplo, la versiĆ³n 2.0), te informaremos de los cambios y mejoras que se han realizado, ademĆ”s de aƱadirlo aquĆ­.

Ten en cuenta que sĆ³lo se lanzarĆ” una nueva versiĆ³n de la formaciĆ³n cuando se hayan producido cambios sustanciales en el contenido, como una revisiĆ³n importante del plan de estudios o la regrabaciĆ³n de la mayorĆ­a de los vĆ­deos y contenidos. En tal caso, si tienes la versiĆ³n anterior (por ejemplo, la versiĆ³n 1.0.), no tendrĆ”s acceso a la nueva versiĆ³n de forma gratuita.

Es importante tener en cuenta que estas condiciones son las vigentes en el momento de la compra, y que podrƭan cambiar en el futuro si asƭ lo decidiera la compaƱƭa. Sin embargo, cualquier cambio se reflejarƔ de manera transparente en las pƔginas de venta y se respetarƔn las condiciones establecidas en el momento de la compra.

TĆ©rminos y condiciones adicionales para La Enciclopedia Digital de Becas

Acceso de la Enciclopedia

El usuario tendrƔ acceso al apartado de la Enciclopedia de Becas durante tres aƱos naturales, a partir del momento en que se le da acceso al primer ebook. El ebook se entrega en formato digital y es descargable. Desde el dƭa de la compra, la academia se responsabiliza de tener guardado el ebook durante tres aƱos naturales (1095 dƭas naturales), pero se reserva el derecho de eliminarlo en cualquier momento despuƩs de dicho plazo. Es responsabilidad del estudiante asegurarse de descargar y guardar una copia del ebook para su uso futuro, ya que la academia no se hace responsable de proporcionar una copia del mismo una vez pasado el plazo de los tres aƱos naturales.

Actualizaciones

El ebook se actualiza una vez al aƱo y el estudiante tendrĆ” derecho a dos actualizaciones, es decir, una actualizaciĆ³n por aƱo. Las actualizaciones se realizan para mantener actualizada la informaciĆ³n de las becas. Al aceptar estas condiciones, el usuario entiende que cuando compre la enciclopedia puede que no funcionen todos los enlaces y algunas becas estĆ©n cerradas, ya que esta es la naturaleza del producto y la academia no se hace responsable de todas las pĆ”ginas externas que enlaza el libro. De igual manera, intentamos recopilar todos los datos con la mayor fidelidad posible, pero es posible que haya errores humanos. Al aceptar estas condiciones, el estudiante reconoce y entiende que la academia no se hace responsable de los errores que puedan surgir.

La academia no se hace responsable del tiempo transcurrido entre la compra del ebook y la publicaciĆ³n de una actualizaciĆ³n. Es decir, si el usuario adquiere la enciclopedia y se produce una actualizaciĆ³n poco despuĆ©s de la compra, esta actualizaciĆ³n contarĆ” como una de las dos actualizaciones disponibles para el usuario.

Derechos del comprador: Devoluciones y desistimiento

Como comprador de productos o servicios en lĆ­nea, es importante que conozcas tus derechos en cuanto a devoluciones y desistimiento. En The Backstory Academy nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y garantizar la satisfacciĆ³n de nuestros estudiantes, por lo que queremos explicarte los procedimientos de devoluciĆ³n y desistimiento que puedes utilizar en caso de que necesites cancelar una compra.

Derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento es el derecho que tiene el comprador a cancelar una compra sin necesidad de dar explicaciones. En el caso de The Backstory Academy, este derecho se aplica a los productos de contenido digital, como nuestros cursos en lĆ­nea.

El desistimiento estĆ” sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestaciĆ³n de servicios como los ofrecidos en esta plataforma: El plazo de desistimiento en productos de contenido digital quedarĆ” suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital.

No aplica el derecho a desistimiento cuando:

Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuciĆ³n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

Por tanto: SĆ³lo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la formaciĆ³n por primera vez.

El comprador es responsable de verificar inmediatamente si el acceso al producto digital adquirido se ha hecho efectivo. Por otro lado, en caso de problema tĆ©cnico para acceder al contenido adquirido, el plazo de cancelaciĆ³n permanecerĆ” en suspenso hasta resolver el problema, siendo que una vez esto Ćŗltimo suceda, el proceso de compra volverĆ” a funcionar desde donde estĆ”.

Este derecho podrĆ” ejercitarse a travĆ©s del contactar con nuestro departamento de AtenciĆ³n al cliente: en el correo: [email protected]

El cliente dispondrĆ” de un plazo de 14 dĆ­as desde la firma del presente para desistir de su contrataciĆ³n.

El usuario podrĆ” realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrĆ³nico https://www.backstorylab.com/ indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamaciĆ³n.

Derecho de devoluciĆ³n

En cumplimiento de la normativa vigente, el desistimiento de los contratos de formaciĆ³n se encuentra sometido a ciertas excepciones. Una vez que el comprador ha accedido a los recursos, el derecho de desistimiento no podrĆ” ser ejercido.

No obstante, como muestra de nuestro compromiso con la satisfacciĆ³n del cliente, ofrecemos una garantĆ­a extra que permite la devoluciĆ³n del dinero durante los primeros 14 dĆ­as desde la fecha de compra, sin necesidad de justificar su decisiĆ³n y sin asumir ningĆŗn tipo de penalizaciĆ³n.

Para ejercer el derecho de devoluciĆ³n de una compra en The Backstory Academy, deberĆ”s seguir los siguientes pasos:

  1. EnvĆ­a un correo electrĆ³nico a [email protected]
  2. En el asunto del correo, escribe “DEVOLUCIƓN: Nombre del curso y formaciĆ³n”
  3. En el cuerpo del correo, debes aƱadir la siguiente informaciĆ³n:
    • Nombre completo
    • La direcciĆ³n de correo electrĆ³nico exacta que utilizaste para realizar la compra
    • El nombre del curso que adquiriste
    • Fecha de compra
  4. AsegĆŗrate de enviar el correo dentro de los 14 dĆ­as siguientes a la fecha de compra.
  5. Es importante que proporciones toda la informaciĆ³n necesaria para identificar la compra y facilitar el proceso de devoluciĆ³n. Si no se proporciona toda la informaciĆ³n necesaria, no se podrĆ” llevar a cabo la devoluciĆ³n.

Una vez que hayas enviado el correo electrĆ³nico con toda la informaciĆ³n, nuestro equipo de AtenciĆ³n al Cliente procesarĆ” tu solicitud de devoluciĆ³n y se pondrĆ” en contacto contigo para confirmar el proceso.

Cabe destacar que la garantĆ­a adicional ofrecida es una condiciĆ³n extra que estĆ” sujeta a cambios, aunque en tal caso se informarĆ” de manera clara y precisa a travĆ©s de las pĆ”ginas de venta y en todas las comunicaciones pertinentes.

En relaciĆ³n a la garantĆ­a de devoluciĆ³n de dinero en los primeros 14 dĆ­as desde la compra, es importante aclarar que esta condiciĆ³n sĆ³lo se aplica a los cursos Consigue Tu Beca (VersiĆ³n Premium y Lite) y Road To USA. En el caso de la Enciclopedia de Becas, una vez que se accede al producto se pierde el derecho a la devoluciĆ³n.

Confidencialidad

Tiene carĆ”cter confidencial toda la informaciĆ³n y documentaciĆ³n utilizada durante la contrataciĆ³n, desarrollo y ejecuciĆ³n de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre The Backstory Lab SASU y el Cliente. No se entenderĆ” informaciĆ³n confidencial aquĆ©lla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquĆ©lla que se convierta en pĆŗblica por igual motivo o aquĆ©lla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resoluciĆ³n judicial de autoridad competente y aquĆ©lla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligaciĆ³n de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mĆ­nimo de dos (2) aƱos despuĆ©s de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de The Backstory Lab SASU y el Cliente.

Toda informaciĆ³n recibida por parte del cliente ya sean imĆ”genes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseƱas, hosting u otros, se tratarĆ” de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesiĆ³n a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

ExclusiĆ³n Responsabilidad

Responsabilidad tƩcnica

https://www.backstorylab.com/ no garantizarĆ” que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, asĆ­ como tampoco de la pĆ©rdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupciĆ³n de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

  • Causas ajenas al control de https://www.backstorylab.com/ y causas fortuitas y/o de causa mayor.
  • AverĆ­as causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contrataciĆ³n de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a travĆ©s de su pĆ”gina web.
  • Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realizaciĆ³n de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
  • Virus, ataques informĆ”ticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestaciĆ³n de los servicios.
  • Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
  • Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos lĆ­mites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a The Backstory Lab SASU cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

The Backstory Lab SASU no serĆ” responsable en ningĆŗn caso por los errores o daƱos producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco serĆ” responsable The Backstory Lab SASU de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicaciĆ³n entre The Backstory Lab SASU y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrĆ³nico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de https://www.backstorylab.com/.

Responsabilidad de resultados

En The Backstory Academy, hacemos todo lo posible para ayudarte a tener Ć©xito, pero en Ćŗltima instancia, tu capacidad para conseguir una beca y estudiar en el extranjero depende de muchos factores, principalmente de ti mismo. No podemos garantizar ningĆŗn Ć©xito especĆ­fico que puedas experimentar al utilizar nuestros servicios y programas. Te pedimos que entiendas bien este concepto antes de utilizar nuestra Academia.

Si sigues nuestras recomendaciones que compartimos en la Academia o utilizas nuestros servicios, te pedimos que lo hagas con cuidado y prudencia. Entiendes que The Backstory Academy no se hace responsable de ninguna acciĆ³n que tomes o no tomes en funciĆ³n de la informaciĆ³n que proporcionamos o de los servicios y productos que ofrecemos.

Comprendes que The Backstory Academy no ofrece ninguna garantĆ­a sobre los resultados basados en cualquier acciĆ³n o inacciĆ³n relacionada con tus estudios en el extranjero o cualquier otra Ć”rea de tu vida basada en la informaciĆ³n que compartimos o los servicios que ofrecemos de forma gratuita o de pago en nuestra Academia. Al final del dĆ­a, no seremos responsables ni haremos ninguna promesa sobre lo que sucederĆ” en tu vida y en tus estudios.

De vez en cuando, podemos publicar testimonios de estudiantes, pero debes tener en cuenta que los resultados del pasado no son una indicaciĆ³n o promesa de tus resultados futuros.

Es importante tener en cuenta que, aunque brindamos toda la informaciĆ³n y herramientas para ayudarte a aumentar tus posibilidades de conseguir una beca, no somos parte del jurado y no podemos garantizar que recibirĆ”s una beca. Solo estamos proporcionando las herramientas y pasos prĆ”cticos para aumentar tus posibilidades de Ć©xito.

Causas De DisoluciĆ³n Del Contrato

La disoluciĆ³n del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estƔs obligado a condiciones de permanencia con https://www.backstorylab.com/ si no estƔs satisfecho con nuestro servicio.

https://www.backstorylab.com/ puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con https://www.backstorylab.com/ inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tĆŗ no cumplas con las condiciones aquĆ­ expuestas.

A la disoluciĆ³n del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesarĆ” inmediatamente.

SerĆ”n causas de disoluciĆ³n de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contrataciĆ³n de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingenierĆ­a inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningĆŗn modo de la tecnologĆ­a de seguridad aportada por https://www.backstorylab.com/.
  • TambiĆ©n los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de mĆ”s horas de las establecidas en el contrato.

La disoluciĆ³n implica la pĆ©rdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

Modificaciones y disponibilidad de la Academia

La academia se reserva el derecho de disponer de la academia en cualquier momento, sin que esto implique una obligaciĆ³n de mantenerla abierta. AdemĆ”s, se podrĆ”n realizar modificaciones en los cursos y programas ofrecidos, precios, formas de pago, entre otros aspectos relevantes, que serĆ”n aplicables Ćŗnicamente a las ventas realizadas a partir de la fecha en que se publiquen dichos cambios. Toda modificaciĆ³n se actualizarĆ” en esta pĆ”gina para que el usuario estĆ© debidamente informado.

Asimismo, la academia se compromete a cumplir con los plazos de curso abierto que el usuario aceptĆ³ cuando comprĆ³ el curso. Es decir, si un usuario tiene acceso a un curso durante un periodo determinado, la academia no cerrarĆ” antes de que termine ese plazo.

ProtecciĆ³n de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley OrgĆ”nica 3/2018, de 5 de diciembre, de ProtecciĆ³n de Datos Personales y garantĆ­a de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptaciĆ³n de estos tĆ©rminos de contrataciĆ³n y mi PolĆ­tica de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequĆ­voco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por The Backstory Lab SASU como responsable del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contrataciĆ³n. Los datos proporcionados se conservarĆ”n mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederĆ”n a terceros, salvo en los casos en que exista una obligaciĆ³n legal.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmaciĆ³n sobre si The Backstory Lab SASU trata datos personales que te conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • A saber, si estoy tratando tus datos o no.
  • A acceder a tus datos personales.
  • A solicitar la rectificaciĆ³n de tus datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresiĆ³n de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitaciĆ³n del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sĆ³lo los conservarĆ© de acuerdo con la normativa vigente.
  • A portar tus datos, que te serĆ”n facilitados en un formato estructurado, de uso comĆŗn o lectura mecĆ”nica. SĆ³lo es vĆ”lido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamaciĆ³n ante la Agencia EspaƱola de ProtecciĆ³n de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

PodrĆ”s ejercitar sus derechos de acceso, rectificaciĆ³n, cancelaciĆ³n y oposiciĆ³n contactando: [email protected]

Toda informaciĆ³n recibida por parte del cliente ya sean imĆ”genes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseƱas, se tratarĆ” de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesiĆ³n a terceros.

No se entenderĆ” informaciĆ³n confidencial aquĆ©lla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquĆ©lla que se convierta en pĆŗblica por igual motivo o aquĆ©lla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resoluciĆ³n judicial de autoridad competente y aquĆ©lla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligaciĆ³n de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en cada uno de los cursos comercializados en esta web y constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formaciĆ³n The Backstory Lab SASU, encontrĆ”ndose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducciĆ³n, distribuciĆ³n, comunicaciĆ³n pĆŗblica, transformaciĆ³n, puesta a disposiciĆ³n y, en general cualquier otro acto de explotaciĆ³n pĆŗblica referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imƔgenes, formas, ƭndices y demƔs expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.

En concreto, pero sin carĆ”cter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducciĆ³n, distribuciĆ³n, exhibiciĆ³n, transmisiĆ³n, retransmisiĆ³n, emisiĆ³n en cualquier forma, almacenamiento en soportes fĆ­sicos o lĆ³gicos, digitalizaciĆ³n o puesta a disposiciĆ³n desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, asĆ­ como su traducciĆ³n, adaptaciĆ³n, arreglo o cualquier otra transformaciĆ³n de dichas formaciones, imĆ”genes, formas, Ć­ndices y demĆ”s expresiones formales que se pongan a disposiciĆ³n de los Usuarios a travĆ©s de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estĆ©n sometidos a la legislaciĆ³n aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protecciĆ³n de la imagen.

Normativa Europea De Consumo

La ComisiĆ³n Europea ha creado la primera plataforma europea para la resoluciĆ³n de conflictos en el comercio “online” amparada en la Ćŗltima ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resoluciĆ³n alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resoluciĆ³n de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

JurisdicciĆ³n y leyes aplicables

The Backstory Lab SASU y EL CLIENTE, se regirĆ”n para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta pĆ”gina Web, por la legislaciĆ³n francesa. Estas condiciones generales de uso y contrataciĆ³n se rigen por la ley francesa.

Para la resoluciĆ³n de los conflictos que puedan surgir en relaciĆ³n con estos tĆ©rminos y condiciones o el uso de los servicios, y con renuncia a cualquier otro foro, las partes se someten a la competencia exclusiva de los tribunales de ParĆ­s, Francia, salvo que la legislaciĆ³n aplicable determine de forma imperativa otro foro distinto.